Kumandada veya dış ünite ekranında görünen arıza kodu, sistemin bir sorunu algıladığını ve çoğu zaman kendini korumaya aldığını gösterir. Kodların anlamı markaya, seriye ve hatta kumanda tipine göre değişir. Aynı kod iki farklı markada bambaşka bir sorunu anlatabilir.
Önce bunları yapın
- Kodu not edin. Kumandadaki kodu, varsa ünite numarasını veya adresini ve dış ünite ekranındaki kodu fotoğraflayın.
- Ne zaman başladığını yazın. Elektrik kesintisinden sonra mı, sabah ilk çalıştırmada mı, belirli bir odada mı?
- Basit kontrolleri yapın. Filtre çok kirli mi? Dış ünitenin önü kapalı mı? Kumandanın modu ve ayarı doğru mu?
Bunlardan kaçının
- Tekrar tekrar resetlemeyin. Koruma nedeniyle duran bir sistemi defalarca yeniden başlatmak sorunu gizleyebilir ve ekipmana zarar verebilir.
- Kapakları açmayın. İç ve dış ünitelerde yüksek gerilim ve basınçlı akışkan vardır.
- İnternetteki kod tablolarına tek başına güvenmeyin. Seriye göre farklılık gösterir; yanlış yorum yanlış müdahaleye yol açar.
Kod markaya göre konuşur
Aynı harf-rakam iki markada bambaşka şey anlatır; kod ancak markasıyla birlikte bir anlam taşır. Üretici servis dokümantasyonundan doğrulanmış birkaç örnek:
| Marka | Kod | Anlamı |
|---|---|---|
| Daikin | U4 | İç ve dış ünite arasında iletişim hatası |
| Daikin | E3 | Yüksek basınç koruması (HPS) |
| Daikin | A3 | Drenaj seviye kontrol sistemi arızası |
| Samsung | E101 | İç ünite dış üniteden veri alamıyor (iletişim) |
| Samsung | E121 | İç ünite oda sıcaklık sensörü arızası |
Ölçek küçümsenecek gibi değildir: tek bir markanın servis sözlüğünde 140’tan fazla, bazı platformlarda 500’e yakın arıza tanımı bulunur. Kodu marka ve seri bilgisiyle birlikte iletmeniz bu yüzden önemlidir.
Servise ne iletmelisiniz?
- Marka, seri ve dış ünite modeli (etiketten)
- Arıza kodu ve görüldüğü ünite
- Kaç ünitenin etkilendiği
- Kodun ne zamandır göründüğü
Bu bilgilerle arıza formunu doldurun veya Klimanist’i arayın.
Arıza kodunu önceden görmek
İzlenen sistemlerde arıza kodu oluştuğu anda kayda geçer ve ilgili kişiye bildirilir. Böylece kod, bir kullanıcı fark edip arayana kadar beklemez. Bazı durumlarda kod oluşmadan önce de işaretler görülür: korumaya girme sıklığının artması veya bir zonun hedefe eskisinden geç ulaşması gibi. Ayrıntılar: Kestirimci bakım.